企業を取り巻く関与者との良い関係づくりのために。
MARKETING RESEARCH
顧客とのコミュニケーションの適正化には、現状の正確な理解のための調査が必要です。
内容
■ 市場調査
- 環境分析
- 消費者動向調査全般（グループインタビュー/アンケート調査など）
■ 覆面サービス調査
- ミステリィ ショッパーズ（一般サービス業を対象としたお客様サービス調査）
- ミステリィ ペイシェント（医療機関を対象とした、患者様サービス調査）
お気軽にご相談ください
キャリアデザインネットワークは、事前にご担当者様と入念に打合せをし、最適な調査手法をご提案します。また、調査は定期的な実施をおすすめ致します。
調査中、派生する課題解決についてご協力することも、プログラムの一環として行うことがあります。
まずは思いつくままに、現在の課題をお聞かせください。