マーケティング・リサーチ

企業を取り巻く関与者との良い関係づくりのために。

MARKETING RESEARCH

顧客とのコミュニケーションの適正化には、現状の正確な理解のための調査が必要です。

内容

■ 市場調査
  • 環境分析
  • 消費者動向調査全般(グループインタビュー/アンケート調査など)
■ 覆面サービス調査
  • ミステリィ ショッパーズ(一般サービス業を対象としたお客様サービス調査)
  • ミステリィ ペイシェント(医療機関を対象とした、患者様サービス調査)

お気軽にご相談ください

キャリアデザインネットワークは、事前にご担当者様と入念に打合せをし、最適な調査手法をご提案します。また、調査は定期的な実施をおすすめ致します。
調査中、派生する課題解決についてご協力することも、プログラムの一環として行うことがあります。
まずは思いつくままに、現在の課題をお聞かせください。

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